Обращения граждан

Уважаемые посетители нашего сайта!

  1. Задать cвой вопрос вы можете задать по электронному адресу:  328_school@mail.ru, а также используя виртуальную приемную.
  1. Информация о ходе обращения граждан 

За 2017-2018 учебный год  в адрес ГБОУ школы №328 с углубленным изучением английского языка Невского района Санкт-Петербурга поступило 83 обращения от граждан, из них по электронной почте – 19, в устной форме по телефону – 57, с помощью электронных сервисов, доступных на сайте образовательной организации - 7.

Тематика обращений различна: условия поступления и перевода в ГБОУ школу №328 с углубленным изучением английского языка Невского района Санкт-Петербурга; организация питания в школе и организация летнего отдыха; организация дополнительных платных образовательных услуг; работа кружков; организация внеклассной работы (проведение праздничных мероприятий, экскурсий и т.д.);  а также обращения со словами благодарности.

Ответы на самые распространенные вопросы граждан. 

Вопрос: Каковы правила приема и перевода в ГБОУ школу №328?

Ответ: В соответствии с пп. 2,3 ст.5 ФЗ №273 «Об образовании в Российской Федерации» в ГБОУ школе №328 с углубленным изучением английского языка Невского района Санкт-Петербурга  гарантирована общедоступность и бесплатность образования.

Условия поступления в ГБОУ школу №328 с углубленным изучением английского языка Невского района Санкт-Петербурга регламентируют  «Правила приема граждан в ГБОУ школу №328 на обучение по общеобразовательным программам начального общего; начального общего, основного общего и среднего общего образования, обеспечивающее дополнительное углубленное изучение английского языка». Данные Правила  размещены на официальном сайте учреждения в разделе «Родителям», вкладка «Нормативные документы».

Продолжение обучения в порядке перевода в ГБОУ школе №328 возможно при наличии вакантных мест и успешном прохождении собеседования. Сроки собеседования утверждаются в конце каждого учебного года.

Вопрос: Как организована внеклассная работа в школе, в частности проведение экскурсий?

Ответ: Внеклассная работа в ГБОУ школе №328 с углубленным изучением английского языка Невского района Санкт-Петербурга организуется в соответствии с Планом по воспитанию и дополнительному образованию обучающихся, с которым можно ознакомиться на официальном сайте школы, раздел «Родителям», вкладка «Воспитательная работа».  

Организация экскурсий осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Экскурсии проводятся только во внеурочное время, а так же во время школьных каникул в соответствии с планом работы школы.

Вопрос: Где можно ознакомиться с меню столовой? Какова система оплаты питания?

Ответ: На официальном сайте школы (www.school328.ru) размещена информация по примерному двухнедельному меню для обучающихся школы, раздел «Родителям», вкладка «Нормативные документы», файлы «Цикличное двухнедельное меню (младшие классы)», «Цикличное двухнедельное меню (старшие классы)». Также с данной информацией можно ознакомиться на стенде в школьной столовой.

Оплата питания производится по картам по безналичному расчету через систему «Глолайм». Системой «Глолайм» предусмотрена возможность оплаты питания только через Сбербанк. Пополнить лицевой счет ребенка можно банковской картой Сбербанка или наличными деньгами (по ИНН организации).  По всем возникающим вопросам можно обращаться по телефону горячей линии  8-800-700-24-29 или на сайт www.glolime.ru (рубрика «Задать вопрос»). На этом сайте также можно ознакомиться с памяткой по оплате школьного питания и найти ИНН организации (комбинат питания «Волна»).

 Вопрос: Какой алгоритм получения доступа к услуге «Электронный дневник» на портале «Петербургское образование»

Ответ: Для получения доступа к дневнику родителю необходимо зарегистрироваться на портале "Петербургское образование" http://petersburgedu.ru, авторизоваться в системе, перейти в раздел Электронный дневник и подать заявление на предоставление услуги "Электронный дневник". После родитель должен прибыть в школу для заполнения и подачи ранее сформированного электронного заявления. Печатать заявление не обязательно.
Более подробно с возможностями электронного дневника портала "Петербургское образование" могут познакомиться родители, а также их дети, изучив инструкции:

Инструкция для родителя, pdf  (1,99 Мб)

Инструкция для обучающегося, pdf (1,54 Мб)



Для улучшения читабельности сайта
Вы можете увеличить отображаемый текст,
нажимая сочетание клавиш:

Ctrl
+
+